Par Nathalie Simmenauer
Aujourd’hui s’ouvre la Semaine européenne des personnes handicapées 2022 ; une initiative organisée depuis plus de 20 ans pour favoriser l'inclusion des personnes handicapées dans leur vie de tous les jours et dans la vie professionnelle. [...]
Par Anne Geig
Ce verbatim nous montre l'état d'usure de nombreux clients dans leurs parcours de réclamation. [...]
par Nathalie Simmenauer
Ce verbatim met en exergue les décisions responsables de certaines marques ou entreprises précurseurs, choix engagés que les consommateurs remarquent et apprécient.. [...]
par Nathalie Simmenauer
Ce verbatim met en avant l'initiative qui propose, aux clients de la marque, de convertir les avantages acquis par leur statut de client fidèle en une action utile et écoresponsable. [...]
par Julie Khadide-Bouchaut
Ce verbatim nous rappelle le pouvoir des représentations sociales (ici, que l’entrepreneuriat serait une activité majoritairement masculine) sur nos choix [...]
Par Laurent Garnier
Ce commentaire élogieux d’une cliente Maisons du Monde nous montre à quel point les clients sont sensibles à la ‘bonne distance’ entre eux et les vendeurs ou conseillers du magasin [...]
Par Laurent Garnier
Ce magnifique témoignage d’un collaborateur d’une grande chaine de cinémas nous rappelle à quel point l’humain fait toute la différence… et à quel point les outils digitaux sont [...]
Par Valérie Coulon
Ce verbatim nous montre toute la reconnaissance d’un collaborateur envers son entreprise, qui a su le soutenir lors d’une problématique personnelle [...]
Par Laurent Garnier
Tous les collaborateurs ont sinon du talent, au moins UN talent. Et certains ont du génie ! Le génie, dans ce cas précis, de retourner totalement l’atmosphère d’une discussion [...]
Par Nathalie Simmenauer
C’est aujourd’hui la journée de la terre. Une terre menacée, par le changement climatique, par la perte de biodiversité, par les guerres, par la peur de l’autre, par le fanatisme [...]
