Emotions et CX, le grand défi : petit déjeuner KPAM | 29 janvier 2026
Emotions et Expérience Client, le grand défi : petit déjeuner KPAM | 29 janvier 2026
Notre engagement RSE récompensé par une médaille de platine EcoVadis
Nous avons le plaisir de vous annoncer que KPAM a reçu une médaille de platine EcoVadis, qui vient confirmer nos engagements en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
KPAM en atelier avec Cofidis France au Human Day 2025
Nous vous donnons rendez-vous au salon Human Day 2025 au Grand Palais de Lille le 16 septembre 2025.
KPAM x Best Western : petit déjeuner 8 juillet 2025
KPAM x Best Western : du diagnostic à la mise en œuvre, la culture client en action, petit déjeuner témoignage le 8 juillet 2025.
CX Award 2025 : SNCF Gares & Connexions primée pour sa démarche « Tous Hôtes » avec KPAM et Lucilius
C’est une fierté partagée pour SNCF Gares & Connexions : son ambitieux programme Hospitalité, et plus précisément la démarche « Tous Hôtes », a été récompensé par un CX Award 2025, saluant une initiative exemplaire de transformation de l’expérience client en gare.
KPAM x Cofidis : petit déjeuner 19 juin 2025
KPAM x Cofidis : la culture managériale, levier stratégique de l'engagement collaborateur, petit déjeuner témoignage le 19 juin 2025.
La grande enquête e-enchantement 2025 de KPAM est disponible !
Par Anne Geig
3 500 consommateurs interrogés aux États-Unis, en Chine, au Royaume-Uni et en France, sur leur meilleure expérience digitale. [...]
KPAM au salon All-4-Customer du 1er au 3 avril 2025
Cette année, nous serons présents au salon All 4 Customer à Paris porte de Versailles, stand E58 les 1er, 2 et 3 avril 2025.
KPAM lance sa série de vidéos pédagogiques « 1 minute pour comprendre » – Partie 2
Découvrez les 4 premiers épisodes « 1 minute pour comprendre » : 1 Minute pour comprendre la culture client [...]
KPAM lance sa série de vidéos pédagogiques « 1 minute pour comprendre » – Partie 1
Découvrez les 4 premiers épisodes « 1 minute pour comprendre » : 1 Minute pour comprendre la culture client [...]