KPAM RH vous donne rendez-vous au Human Day 2022
Nous sommes ravis d'intervenir à la nouvelle édition du Human Day, qui aura lieu à Lille Grand Palais le 27 septembre prochain.
Webinaire : “Comment les collaborateurs créent des émotions positives chez les clients”
Créer des émotions positives ne relève pas du hasard ni de la seule compétence des collaborateurs. Cela se prépare et se conçoit. Alors que nous sommes très au courant des irritants clients dans leurs interactions avec des conseillers ou des vendeurs,...
Les Français, les Marques et la RSE
Les Français, les Marques et la RSE : une étude de KPAM IMPACT disponible en souscription KPAM IMPACT a lancé [...]
Webinaire : “Enquête nationale | La RSE à l’heure de l’Expérience : vos clients et vos collaborateurs font bouger les lignes”
L’attention en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) n’a jamais été aussi forte. La crise du Covid a encore [...]
Webinaire : “L’après-Covid : du management des cerveaux au management des cœurs ?”
Fin 2020, nous évoquions avec vous à travers la Grande Enquête, les 6 attentes fortes des collaborateurs après une année de [...]
Nuit de la RSE : le tracker de l’expérience collaborateur primé
Le 26 novembre avait lieu la Nuit de la RSE (Responsabilité sociale et environnementale). Nous sommes très fiers d'avoir obtenu [...]
KPAM remporte le Prix Adetem Expérience Client 2018 avec le Tracker Miroir
Chaque année, l'Adetem (1er réseau des professionnels du marketing en France) organise les Prix de l'Excellence Marketing, qui récompensent les innovations marketing [...]
KPAM récompensé pour son outil de modélisation des Parcours Client, le Tracker© de l’ Expérience Client.
KPAM remporte le Trophée Venus de l'Innovation dans la catégorie Connaissance Clients, prix décerné lors du Salon Stratégie Clients d'avril [...]