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Day 230 : l’accueil roi. Belgique.

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Le magasin de vélo Bike Square de Bruxelles mise sur la qualité d’accueil et de conseil aux clients : café…

9 mai 2015 Accompagnement
Day 221 : lisibilité et personnalisation des étiquettes nutritionnelles. USA.

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30 avril 2015 Accompagnement
Day 207 : 3, 2, 1 top départ ! Aéroport de Tokyo.

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L’aérogare 3 de l’aéroport Narita de Tokyo, dédié au low-cost, a été entièrement repensé avec une signalétique de…

16 avril 2015 Accompagnement
Day 190 : le Service Après Vine de la Banque Postale.

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La Banque Postale étend ses modes de contact grâce à son “Service Après Vine” et communique ainsi de…

30 mars 2015 Accompagnement
Day 186 : attitude de prévenance à la RATP. Paris.

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En prévisions des travaux de l’été 2015 sur la ligne A, la RATP communique auprès de ses usagers,…

26 mars 2015 Accompagnement
Day 184 : marketing de solutions avec les menus à 2€.

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Les magasins U lancent le Menu U pour 4 personnes à 2€ par personne. Cela va au-delà de la…

24 mars 2015 Accompagnement
Day 178 : mode d’emploi enrichi pour l’iPhone.

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18 mars 2015 Accompagnement
Day 175 : quand les télé-opérateurs sont attendus sur l’expertise.

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Chez Nouvelles Frontières, le numéro d’appel pour les réservations bascule vers les agences de la Marque. Ce sont les…

15 mars 2015 Accompagnement
Day 153 : cibler les moments clés de la vie de ses clients. USA.

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L’enseigne spécialiste de la maison Bed Bath & Beyond se penche sur le moment où les jeunes quittent le domicile…

21 février 2015 Accompagnement
Day 137 : le torture test du Service Client. Hollande.

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KLM est reconnu pour son Service Clients mais aussi pour sa présence active sur les réseaux sociaux. Pour…

5 février 2015 Accompagnement
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