L’application Tips pour iPhone, lancée avec la version iOS 8 beta 4, présente des “astuces” ou mini tutoriels pour exploiter toutes les fonctionnalités de son iPhone. Présentées sous forme de textes, images et mini-animations, ces informations sont très simplement lisibles, et accessibles sans effort (les nouvelles astuces apparaissent en push dans les notifications).
C’est un outil d’accompagnement qui permet de faciliter mais aussi d’enrichir l’utilisation de l’iPhone, puisqu’il permet de découvrir les fonctionnalités les plus cachées, à côté desquelles nombre d’utilisateurs avaient l’habitude de passer.
Comment enrichir l’expérience de la marque, à l’heure où la majorité des utilisateurs ne veulent plus lire de mode d’emploi mais attendent une information “accompagnée”, utile, hyper lisible et accessible ?