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Monthly Archives: novembre 2014

Day 60 : expliquer pour apaiser.

Day 60 : expliquer pour apaiser.

Un escalator qui ne fonctionne que pour descendre et oblige les passants à monter par les escaliers est…

20 novembre 2014 Coulisses
Day 59 : la transparence crée de la valeur.

Day 59 : la transparence crée de la valeur.

Selon une étude menée par la Harvard business school, les clients qui assistent à la préparation des sandwiches qu’ils…

19 novembre 2014 Alimentaire
Day 58 : mise en avant théâtralisée du service de retouches. Londres.

Day 58 : mise en avant théâtralisée du service de retouches. Londres.

Dans la boutique de prêt-à-porter masculin Suit Supply, ce que l’on voit en premier, c’est le service de retouches :…

18 novembre 2014 Coulisses
Day 57 : solution de paiement par identification de la plaque d’immatriculation. Espagne.

Day 57 : solution de paiement par identification de la plaque d’immatriculation. Espagne.

Auchan Espagne a mis en place dans ses 33 stations-services une solution de paiement par identification de la…

17 novembre 2014 Grande distribution
Day 56 : magasin Found Muji. Tokyo.

Day 56 : magasin Found Muji. Tokyo.

“Found Muji” est d’abord un projet, qui consiste à rechercher et remettre au goût du jour les objets…

16 novembre 2014 Retail
Day 55 : connivence autour d’un savon d’hôtel.

Day 55 : connivence autour d’un savon d’hôtel.

Le packaging, parfait support de l’esprit de la Marque. Pour les hôtels Chic&Basic d’Amsterdam et Barcelone. Crédit photo The things…

15 novembre 2014 Packaging
Day 54 : pour prouver les choses, on les montre.

Day 54 : pour prouver les choses, on les montre.

Défiance des clients envers les discours des Marques, uniformisation des discours, besoin de voir les choses pour les croire,…

14 novembre 2014 Alimentaire
Day 53 : espace d’inspiration dans les centres commerciaux.

Day 53 : espace d’inspiration dans les centres commerciaux.

Quand le monde digital entre dans les centres commerciaux. Ce “couloir d’inspiration” a été développé par l’agence DigitasLBi Labs…

13 novembre 2014 Applications
Day 52 : l’Uber des rickshaws. Bangalore.

Day 52 : l’Uber des rickshaws. Bangalore.

Quand la technologie rencontre la tradition. Avec ses 160 000 rickshaws, Bangalore était le terrain rêvé pour la…

12 novembre 2014 Aéroport / transport
Day 51 : Marriott s’attaque au point noir dans le parcours d’un voyageur.

Day 51 : Marriott s’attaque au point noir dans le parcours d’un voyageur.

29 hôtels Marriott testent ce mois-ci le système des stations de charge Kube Systems, qui peuvent alimenter jusqu’à…

11 novembre 2014 Parcours Clients
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  • Etude de gestion NIKE | Pearltrees dans Day 355 : comment Nike mesure la satisfaction de ses clients.
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  • Day 284 : la FNAC développe son réseau de “petits” magasins. | 1 jour 1 idée dans Day 255 : la FNAC lance son premier magasin FNAC Connect. Angoulême.
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