Auchan Espagne a mis en place dans ses 33 stations-services une solution de paiement par identification de la plaque d’immatriculation (solution AutoMatric), une solution qui s’adaptera au paiement dans les Drive. Le principe est le suivant : il faut au préalable enregistrer sa plaque d’immatriculation et sa carte bancaire en créant un compte client en ligne. A la pompe, une caméra identifie la plaque d’immatriculation et une confirmation par code PIN est sollicitée sur l’écran tactile de la pompe. Le client finalise et confirme sa commande, selon les préférences qu’il a enregistrées. Un email de confirmation est envoyé. Si la contribution du client reste encore importante dans ce process, le temps de paiement serait divisé par 2, facilitant cette étape du parcours client.
Le projet AutoMatric a été imaginé dans le cadre d’une plateforme collaborative d’innovation pour les salariés du Groupe (projet Creative Attitude).
Vu sur Welcome.fr et OlivierDauvers.fr.
Crédit photo ABC.es