Un escalator qui ne fonctionne que pour descendre et oblige les passants à monter par les escaliers est a priori source d’irritation.
Quand les choses fonctionnent au détriment des clients, elles sont vite jugées au mieux absurdes au pire méprisantes. Il est toujours bon de les expliquer, surtout quand il y a une bonne raison.
Vu au Forum des Halles, Paris.
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