La marque américaine Le Tote (“le cabas”), qui propose aux femmes un concept d’habillement par abonnement (Day 83), offre un service de livraison spécial Saint Valentin, par de jeunes hommes en smoking, armés de roses rouges.
Rien de tel pour créer un moment mémorable dans l’expérience, un moment de connivence, surtout pour une marque de service en ligne qui n’a pas de lieu d’interactions physiques.