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Monthly Archives: décembre 2014

Day 81 : revoir l’expérience client avec les distributeurs de billets.

Day 81 : revoir l’expérience client avec les distributeurs de billets.

Si les Distributeurs Automatiques de Billets ont bien évolué depuis les 40 dernières années, l’expérience client, elle, n’a…

11 décembre 2014 Banque
Day 80 : une carte d’embarquement au bon format, au bon design.

Day 80 : une carte d’embarquement au bon format, au bon design.

Un constat simple sur les cartes d’embarquement des compagnies aériennes : mauvaise lisibilité des informations essentielles, format inadapté…

10 décembre 2014 Aéroport / transport
Day 79 : le livre qui s’efface tout seul.

Day 79 : le livre qui s’efface tout seul.

Une maison d’édition argentine, Eterna Cadencia, a lancé un livre éphémère, « The book that can’t wait  », « El…

9 décembre 2014 Conversation
Day 78 : Volvo fait de votre voiture votre adresse.

Day 78 : Volvo fait de votre voiture votre adresse.

Dans le cadre de ses innovations sur la voiture connectée, Volvo propose le service Roam Delivery, qui permet…

8 décembre 2014 Automobile
Day 77 : Starbucks, Willy Wonka du café. Seattle.

Day 77 : Starbucks, Willy Wonka du café. Seattle.

Le plus grand des Starbucks vient d’ouvrir à Seattle, à quelques pâtés de maisons du premier café ouvert….

7 décembre 2014 Coulisses
Day 76 : fin des discussions de comptoir. Aéroport de Toronto.

Day 76 : fin des discussions de comptoir. Aéroport de Toronto.

Le bar Fetta Panini, de l’aéroport Toronto Pearson accueille à son comptoir les voyageurs seuls, qui peuvent se…

6 décembre 2014 Aéroport / transport
Day 75 : le langage des réseaux sociaux.

Day 75 : le langage des réseaux sociaux.

L’artiste brésilien Bruno Ribeiro pose des “filtres” Instagram dans les rues des capitales pour son projet RealLifeInstagram. En parlant le…

5 décembre 2014 Street Marketing
Day 74 : poésie métropolitaine. New York.

Day 74 : poésie métropolitaine. New York.

Campagne de pub imaginée pour MillionTreesNYC. Crédit photo Graphis.

4 décembre 2014 Publicité
Day 73 : Motorola propose l’essai gratuit avant achat. ‘Try then Buy’. USA.

Day 73 : Motorola propose l’essai gratuit avant achat. ‘Try then Buy’. USA.

Motorola a lancé le programme ” Try then Buy ” qui permet à ses utilisateurs de customiser leur téléphone…

3 décembre 2014 Téléphonie / IT
Day 72 : l’employé préféré de KLM a quatre pattes. Amsterdam.

Day 72 : l’employé préféré de KLM a quatre pattes. Amsterdam.

Pour améliorer la réactivité de son service d’objets trouvés à l’aéroport de Schiphol, KLM a eu la brillante…

2 décembre 2014 Aéroport / transport
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  • Etude de gestion NIKE | Pearltrees dans Day 355 : comment Nike mesure la satisfaction de ses clients.
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  • Day 284 : la FNAC développe son réseau de “petits” magasins. | 1 jour 1 idée dans Day 255 : la FNAC lance son premier magasin FNAC Connect. Angoulême.
  • Day 302 : McDonald’s offre des McFlurry quand la température monte. Amsterdam. | 1 jour 1 idée dans Day 62 : les prix fluctuent en fonction de la température extérieure. Espagne.

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  • Day 355 : comment Nike mesure la satisfaction de ses clients. 11 septembre 2015
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