Le sujet du format et de la lisibilité des cartes d’embarquement a déjà été abordé (voir Day 80 / format inadapté, manque de lisibilité des informations clés). Virgin America l’a fait.
1- En choisissant le format “poche arrière”, pour s’assurer que la carte entre parfaitement dans la poche arrière d’un pantalon, sans dépasser de façon gênante,
2- En tenant compte du fait que les cartes sont désormais imprimées chez soi ou sur son lieu de travail. Elle a donc été conçue pour être pliée en 4, avec toutes les informations réparties en 4 quadrants distincts, et les informations clés sur le quadrant principal.
Virgin America aborde intelligemment l’expérience client, par le cumul des détails.
Vu sur The Design Air.