Day 133 : Virgin America réinvente l’expérience en cabine. USA.

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Dans les avions de Virgin America, les commandes et paiements de boissons et de snacks se font sur l’écran de son siège. Les stewards et hôtesses viennent ensuite apporter les commandes au passager. Une façon beaucoup plus simple et incitative de consommer à bord.

Désormais, on peut même offrir un verre à un autre passager, avec la commande de siège-à-siège (‘seat-to-seat order’) et engager une conversation par chat entre sièges…. pour introduire de la convivialité en vol.

Vu sur USA Today.

 

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