KPAM au 7ème Forum de l’Expérience Client à La Baule

KPAM au 7ème Forum de l’Expérience Client à La Baule

Du 2 au 4 octobre aura lieu la 7ème édition du Forum de l’Expérience Client à la Baule organisé par En Contact Magazine.

KPAM est partenaire de cet événement, et nous aurons le plaisir d’animer une Masterclass en compagnie de deux de nos clientes : Agathe Goupy, responsable expérience client e-commerce Carrefour, et Laura Rogeau, responsable parcours adhérents MGEN.

Le thème de cette masterclass ? La mise en miroir de l’expérience client et de l’expérience collaborateur. Nous présenterons aussi à cette occasion notre étude qui identifie les 9 visages des collaborateurs au contact des clients.

Découvrez le programme du Forum de L’Expérience Client !

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