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Politique de confidentialité

Mise à jour : Mai 2018

Le site internet kpam.fr/blog peut être amené à collecter des données personnelles (nom, prénom, adresse email) via des formulaires. Cette page vise à vous informer de vos droits vis à vis de ces données, dans le strict respect de la loi française et européenne (Loi informatiques et libertés, CNIL, RGPD).

1. Conservation et Utilisation de vos données personnelles

Les informations recueillies via les formulaires présents sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par KPAM pour communiquer les informations liées à la marque et aux services KPAM.

Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées aux activités marketing commerciales de KPAM établies au sein de l’Union européenne.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant KPAM par courriel à kpam[at]kpam.fr (cf. §3.1).

2. Consentement et Traitement de vos données personnelles

En cochant la case de consentement obligatoire avant soumission de chaque formulaire du site web www.kpam.fr/blog, et en saisissant votre adresse email professionnelle ou personnelle dans les formulaires dédiés, vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître nos services. Vous autorisez ainsi KPAM à vous faire parvenir par email les nouveaux articles paru sur son blog ainsi d’autres contenus et actualités relatif à la gestion de l’expérience clients et aux parcours clients. Nous ne vous enverrons que des informations pouvant avoir un intérêt pour votre entreprise. Vos données ne seront jamais transmises à un tiers.

3. Retrait du Consentement concernant vos données personnelles

3.1. Droit d’accès à vos données personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en contactant KPAM :

  • Par voie postale : KPAM – 1 rue Jean-Jacques Rousseau – 75001 Paris – accompagné d’une copie d’une pièce d’identité. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
  • Sur place dans nos locaux : avec présentation d’une pièce d’identité. La CNIL précise : « Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données ».

Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande, qu’elle ait été exercée par voie postale ou sur place. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis ».

Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici.

3.2. Modification de vos abonnements

Vous pouvez aussi modifier librement vos abonnements à nos communications en cliquant sur « Modifier mes préférences » en bas de chacune de nos communications envoyées par e-mail.

Pour vous désabonner de toutes les communications de KPAM, vous devez cliquer sur le lien de désabonnement qui se situe en bas de nos e-mails. Vous pourrez ensuite choisir :
– de modifier vos préférences de réception de nos communications
– de vous désabonner de toutes les communications marketing et commerciales jusqu’à nouvelle soumission de votre consentement sur le site internet.