Appuyez sur Entrée pour voir vos résultats ou Echap pour annuler.

Expérience clients Live by KPAM
  • Bon à savoir
  • Études
  • Inspiration
  • kpam.fr

Les articles publiés le février, 2019

bonne affaire experience client
Anne Geig dans Études   28 février 2019
  0 commentaire

Le prix est-il le seul critère d’une bonne affaire ?

La dernière vague de notre étude sur l’enchantement dans l’expérience client fait apparaître la « bonne affaire » comme principale source d’enchantement. Les consommateurs aujourd’hui sont-ils toujours à la recherche de « la bonne affaire » ?

Continuer à lire
Les news de l’expérience client

Suivez-nous sur les réseaux sociaux !

Rubriques du blog

  • Bon à savoir (6)
  • Études (8)
  • Inspiration (10)
Les news de l’expérience client

Saisissez votre email si vous souhaitez être au courant de nos nouvelles publications et actualités. Vous pourrez facilement et à tout moment modifier vos préférences.

Nos derniers articles

  • expérience client starbucksL’expérience client Starbucks décryptée : les 4 secrets bien gardés d’une experience unique au monde !
  • bonne affaire experience clientLe prix est-il le seul critère d’une bonne affaire ?
  • livraison-parcours-clientLa livraison, trou noir du parcours client ?
  • kpam 9 visages relation clientLes 9 visages d’un collaborateur face au client
  • Les nouveaux Apple stores, une révolution dans l’expérience client et collaborateur
Nos derniers tweets

Tweets by kpam_paris
Le blog de l’expérience client

experience client blog

Expérience client live est le blog de KPAM, cabinet de conseil et d’études spécialiste de l’expérience client. Ce blog a pour vocation de partager analyses, retours d’expériences et bonnes pratiques autour des parcours clients et de la gestion de l’expérience clients.

Contactez-nous

À PROPOS

  • Le magazine de l’expérience client
    • Bon à savoir
    • Inspiration
    • Études
  • KPAM
    • Modélisation des parcours clients
    • Parcours miroir clients-collaborateurs
Suivez-nous sur les réseaux sociaux !

Les news de l’expérience client

KPAM © Copyright 2018
Mentions légales | Politique de confidentialité