Asos teste des cabines d’essayage de rue, accolées aux casiers “click and collect”, pour optimiser la gestion des retours. Le client va chercher sa commande dans un point “click and collect”, ouvre son colis, essaye son article sur place dans la cabine d’a côté, équipée d’un miroir, de patères, d’un tabouret… et conserve ou retourne son achat, au choix. Le tout en un seul point, en une seule étape.
Vu sur Retail Week / “Asos trials click-and-collect service with changing rooms”.